契約マスターを「月額変動」に設定し、対象月を新学年の金額で設定してください。 例）学年更新は3月1日に実施予定、2月中旬に新学年の料金で請求実行をしたい場合 ＜操作方法＞ 「契約請求管理」＞「契約マスター」＞「請求項目」の設定を行います。 ※本件で重要な「請求項目」以外の詳細は【管理者用】契約マスター設定をご覧ください。 請求項目は以下の通り設…

組織アプリから保護者アプリのログインパスワードを変更できます。 ※こちらの操作は「パスワード再設定用確認コードが届かない」等、保護者側でパスワードが変更できない場合に行ってください。  …

ファイル連携を利用していない場合は、カスタマーサポートで一括学年更新を承っております。 FLENSカスタマーサポートセンターでは、生徒ユーザーの学年を一括更新するサポートを行っております。 ※2025年度5月より、School Manager導入時に学年更新に関するヒアリングをさせていただくことになりました。 　登録シート内の生徒ユーザーシートの選択肢…

契約入力を取り消す 開始月が翌月以外の場合 終了月が入力済みの場合 ①チェックボックス横の「XXXX年X月～」あるいは「XXXX年X月～XXXX年X月」のボックスをクリックします。 ②開始月「XXXX年X月」の横の「×」ボタンと終了月も入力済みの場合は終了月「XXXX年X月」の横の「×」ボタンをそれぞれクリックし、「OK」をクリックすると…

所属の切替 複数の所属を登録している組織ユーザーの場合、所属を切り替えて使用します。 ログイン時の所属は、最後にログインした所属になります。 「設定」＞「ログインしている所属の切り替え」を選択してください。 画面右上のアカウント名からも切り替えることができます。 ログアウト 「設定」＞「ログアウト」を選択し、ログアウトをしてください。 …

「設定」＞「アカウント」からログインしているアカウントのユーザー名、パスワード、所属・職階の更新を行うことができます。 ■ユーザー名の変更 　ユーザー名横の編集アイコンから、変更後の姓名を入力し、「完了」を選択します。 ■パスワードの変更 　パスワード横の編集アイコンから、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、 　「完了」を選択します。 …

ログインしている所属のユーザーが作成した報告依頼が表示されています。 検索ボックスに報告名等を入力し、Enterキーを押して検索します。スペース区切りで複数の検索条件を指定した場合、指定した条件全てを満たす報告依頼を対象とした結果が表示されます。 ■「状況」について 作成中 報告依頼の作成を一時保存した状態です。依頼内容の変更・削除ができ…

原因）配信先リストに入っている生徒ユーザーが存在していない お知らせ作成時に配信先を指定した状態で一時保存し、日を空けて再編集するとシステムエラーになることがあります。 これは作成時に配信先として指定していたユーザーが現在は削除されているためです。 配信先を再度編集しなおしていただくとシステムエラーは解消されます。…

報告依頼の作成方法は以下のとおりです。 ＜依頼先での報告入力画面イメージ＞ …

過去に作成した報告依頼をコピーして報告依頼を作成できます。 １．報告依頼一覧からコピー元とする報告依頼を検索します。 ２．コピーアイコンを選択します。 　　「報告名 - コピー」という報告名で報告依頼の追加画面が表示されます。 ３．報告名・報告期限を更新します。 ４．報告項目を確認します。報告項目の設定方法は、「報告依頼を作成する」を参照してくださ…