組織アプリから保護者アプリのログインパスワードを変更できます。 ※こちらの操作は「パスワード再設定用確認コードが届かない」等、保護者側でパスワードが変更できない場合に行ってください。  …

返金明細は、返金手続きの進捗状況と明細を確認するための機能です。 返金の手続き自体は管理者側で行われ、通常の請求明細では確認出来ません。 教室から管理者へ返金の依頼が済んでいることを前提に説明します。 返金実行とは･･･保護者への返金通知が送信済みである状態を指します。 ①返金未実行 　保護者への返金と通知がまだ行われていない状態です。…

ホーム 「依頼されたタスク」が表示されます。 タスク 自所属に依頼されたタスク、自所属が依頼したタスク、下書きを含めた未完了のタスクが表示されます。   依頼されたタスク--------------自所属に依頼された未完了のタスク チームタスク --------------（一部のユーザーにのみ表示されるメニューです）  マイ…

自所属内の生徒の連絡(欠席／遅刻／早退)を管理します。一覧に表示される内容は以下のとおりです。 ・保護者が登録した連絡(欠席／遅刻／早退)の情報 ・School Managerで登録した連絡(欠席／遅刻／早退)の情報 検索ボックスの初期値は「date:今日」で、本日の連絡(欠席／遅刻／早退)の情報が表示されています。 学年ボタンや「date:」ボタン…

ファイル連携を利用していない場合は、カスタマーサポートで一括学年更新を承っております。 FLENSカスタマーサポートセンターでは、生徒ユーザーの学年を一括更新するサポートを行っております。 ※2025年度5月より、School Manager導入時に学年更新に関するヒアリングをさせていただくことになりました。 　登録シート内の生徒ユーザーシートの選択肢…

ほとんどの文字は問題なく利用できますが、一部の文字はご利用の環境によって正しく表示されない場合があります。 特に、保護者や生徒が使用するブラウザや端末がその文字に対応していない場合、「?」と表示されることがあります。 もし表示されない場合は、一般的な漢字に置き換えてご登録いただくことをお勧めします。

教室の先生 組織アプリから保護者の登録アドレスは確認できません。 管理者に依頼をしてください。 管理者の方 組織アプリに管理者権限でログイン＞「CSVダウンロード」＞「保護者ユーザー一覧」から「CSVダウンロード」（登録済みの全保護者情報がダウンロードされます） フィルター等で対象の保護者を抽出し、メールアドレスをご確認くだ…

口座振替での未入金は、種別を変更し再実行してください。 こちらのページは口座振替を利用している以下の方を対象としたページです。 ・生徒ユーザーの削除が出来ず、契約状況を確認したら「口座未登録エラー」や「未入金（資金不足）」があった。※1 ・口座振替Jで請求実行後（15日前後）に口座未登録エラーになった ・入金確認（引き落とし日27日の3営業日）し…

契約入力を取り消す 開始月が翌月以外の場合 終了月が入力済みの場合 ①チェックボックス横の「XXXX年X月～」あるいは「XXXX年X月～XXXX年X月」のボックスをクリックします。 ②開始月「XXXX年X月」の横の「×」ボタンと終了月も入力済みの場合は終了月「XXXX年X月」の横の「×」ボタンをそれぞれクリックし、「OK」をクリックすると…

所属の切替 複数の所属を登録している組織ユーザーの場合、所属を切り替えて使用します。 ログイン時の所属は、最後にログインした所属になります。 「設定」＞「ログインしている所属の切り替え」を選択してください。 画面右上のアカウント名からも切り替えることができます。 ログアウト 「設定」＞「ログアウト」を選択し、ログアウトをしてください。 …