①契約／請求管理、もしくは契約／請求を選択します。 ②口座振替管理内の「顧客口座」を選択します。 ③「学年」や、label、「口座未登録」や「口座登録済」を選択し、検索します。 ※「口座振替J受付エラー」について 本エラーは特殊なケースでのみ発生し、発生した場合にはご登録いただいているメールアドレスに通知をお送りします。 その際には「口座振替J…

入金は引き落とし日の6営業日後です。 引き落とし日の3営業日後に振替結果が取得できますが、実際の入金は引き落とし日の6営業日後です。 入金日までお待ちいただき、ご確認をお願いいたします。

口座振替での未入金は、種別を「振込等」に変更し再実行後、「入金済み」に変更してください。 こちらのページは口座振替を利用している以下の方を対象としたページです。 ・生徒ユーザーの削除が出来ず、契約状況を確認したら「口座未登録エラー」や「未入金（資金不足）」があった。※1 ・口座振替Jで請求実行後（15日前後）に口座未登録エラーになった ・入金確認…

通常、保護者様には保護者アプリから口座登録を行っていただきます。 Web手続きに対応していない金融機関を利用される場合など、特別な事情がある場合に限り、 以下の手順で「口座振替依頼書（紙）」による登録ができる場合がございます。 ご希望の場合はカスタマーサポートまでご相談ください。 ※保護者アプリ登録のお願い 請求額の通知や閲覧は、保護者様のアプリ登…