契約／請求機能をご利用で、対象の生徒ユーザーに請求未実行・入金待ち・未入金の契約がある場合、生徒ユーザーの削除や所属変更はできません。 以下の記事で契約状況の確認を行い、契約を完了させてください。 生徒ユーザー削除や所属変更時の契約状況確認 …

一度退塾した生徒が再入会をした場合は、新規登録と同様の手順で手続きを行ってください。 生徒ユーザーの新規登録 保護者アプリ初期登録案内の出力 ※以下の2つに当てはまる場合は新規登録ではなく、削除済生徒ユーザーの復活をご利用ください。 　・カスタマーコードは削除前と同じものを利用したい場合 　・お知らせや出席／帰宅の履歴等も復活させたい場合 …

「未実行」「入金待ち」「未入金」の契約があります。契約を終了させてください。 削除対象の生徒ユーザーに請求未実行・入金待ち・未入金の契約があり、削除ができなかった場合にお送りしているメールです。 契約状況の確認を行い、契約を終了させてください。 操作方法はこちらをご覧ください。 生徒ユーザー削除時の契約状況確認 ※メールに記載されている対象…

一度削除した生徒ユーザーを復活させ、再度利用することも可能です。 生徒ユーザーを復活させると削除以前のお知らせや出席・帰宅のデータも復活します。 生徒ユーザーの追加と操作自体は同じですが、必ずカスタマーコードは削除前と同じ値を入力してください。 カスタマーコードが削除前と異なる場合、別の生徒ユーザーとしてみなされます。 削除済み生徒ユーザーの…

※事前にご確認ください 組織アプリから行う保護者登録の削除は、保護者アプリから生徒の登録を解除するためのものであり、保護者のアカウント（メールアドレスとパスワード）は保持されます。 保護者から「既に登録されているメールアドレスです」と表示されて進めない等の問い合わせがあった場合は、対処方法が異なるため、以下をご案内ください。 「既に登録されているメ…

請求明細の画面は確認専用です。編集や新規登録は契約入力を使用してください。 請求明細の画面は、主に以下２つのことを確認するときに使用します。 ①月ごとの進捗を一覧で確認する 　「当月の請求は実行されているか」「何件入金済になっているか」等、状態別に件数や金額を確認するときに便利です。 ②明細ダウンロード（CSV）で内訳を確認する 　「請求実行は…

「生徒ユーザー」から自所属の生徒のログインパスワードを変更できます。

生徒ユーザーの変更や削除は、対象の生徒ユーザーを検索し、操作をします。 基本操作：検索ボックスにユーザー名等のキーワードを入力し、Enterキーを押して検索します。 全ユーザーを表示したい時：検索ボックスにカーソルを合わせ、何も入れずにEnterキーを押すと、自所属の全生徒が表示されます。 「保護者未登録」ボタンを選択し、Ent…

返金明細は、返金手続きの進捗状況と明細を確認するための機能です。 返金の手続き自体は管理者側で行われ、通常の請求明細では確認出来ません。 教室から管理者へ返金の依頼が済んでいることを前提に説明します。 返金実行とは･･･保護者への返金通知が送信済みである状態を指します。 ①返金未実行 　保護者への返金と通知がまだ行われていない状態です。…

ホーム 「依頼されたタスク」が表示されます。 タスク 自所属に依頼されたタスク、自所属が依頼したタスク、下書きを含めた未完了のタスクが表示されます。   依頼されたタスク--------------自所属に依頼された未完了のタスク チームタスク --------------（一部のユーザーにのみ表示されるメニューです）  マイ…