返金実行日とNo（同日に複数回返金実行した場合、実行時間順に連番が振られます）毎の返金の合計金額と件数が一覧表示されます。 左上の「XXXX年X月」以前をクリックすると表示する期間を変更できます。 「返金実行済み」 返金実行された返金の合計金額と件数がここに表示されます。 「状況」 実行の状況が表示されます。 「…」 選択すると以下…

返金明細の「…」から選択した契約月の返金実行ができます。 「保護者にメール通知する」 保護者アプリへのプッシュ通知に加えてメール通知も行う場合はチェックしてください。 「件名」「本文」 保護者アプリへ送信されるお知らせの件名と本文です。 請求／返金通知設定の内容があらかじめ入力されています。必要に応じて変更してください。 「返金対象」 (過去の…

「その他返金」画面の右下の＋アイコンからCSVファイルをアップロードして追加します。

「契約／請求管理」＞「ダウンロード」の「CSVダウンロード」から契約／請求管理に関する情報をダウンロードできます。 ・契約マスター一覧 　設定されている契約マスターと請求項目の情報がまとめて出力されます。 　CSVファイルの「明細種別」列が「契約」になっている行は契約マスターの情報が、「請求項目」になっている行は各契約マスターの請求項目の情報が出力され…

請求明細の画面は確認専用です。編集や新規登録は契約入力を使用してください。 請求明細の画面は、主に以下２つのことを確認する際に使用します。 ①月ごとの進捗を一覧で確認する 　「当月の請求は実行されているか」「何件入金済になっているか」等、状態別に件数や金額を確認するときに便利です。 ②明細ダウンロード（CSV）で内訳を確認する 　「請求実行はい…

削除や所属変更対象の生徒ユーザーに請求未実行・入金待ち・未入金の契約がある場合、 生徒ユーザーの削除や所属変更ができず、指定した削除日のまま残り続けます。 以下の手順で契約状況の確認を行ってください。

お知らせ配信済の場合は削除できません。配信していない場合はゴミ箱から削除できます。 お知らせ配信済のライブラリアイテムは削除できませんが、公開期間を調整して非表示や表示順を下げることは可能です。 ・保護者アプリでの表示･･･公開期間Toを過去に設定すると、保護者アプリからは非表示になります。 ・組織アプリでの表示･･･公開期間fromを過去に設定すると…

予め生徒ユーザーにラベル(label)を設定しておくと、お知らせの配信時やメディア視聴権限付与時等に簡単に対象ユーザーを絞り込むことができます。 例えばこんなときに… ・〇〇コースを受講している保護者にのみお知らせを送りたい。 ・メディアの視聴権限を講習参加者のみに限定したい。 ◆お知らせの配信先をラベル(label)で絞り込む場合 …

契約／請求機能をご利用で、対象の生徒ユーザーに請求未実行・入金待ち・未入金の契約がある場合、生徒ユーザーの削除や所属変更はできません。 以下の記事で契約状況の確認を行い、契約を完了させてください。 生徒ユーザー削除や所属変更時の契約状況確認 …

一度退塾した生徒が再入会をした場合は、新規登録と同様の手順で手続きを行ってください。 生徒ユーザーの新規登録 保護者アプリ初期登録案内の出力 ※以下の2つに当てはまる場合は新規登録ではなく、削除済生徒ユーザーの復活をご利用ください。 　・カスタマーコードは削除前と同じものを利用したい場合 　・お知らせや出席／帰宅の履歴等も復活させたい場合 …