「CSVダウンロード」ではSchool Managerに登録されている各種情報をダウンロードできます。 プルダウンで種類を選択し、「CSVダウンロード」を選択します。 ・組織ユーザー一覧 　登録されている組織ユーザーが出力されます。 　出力対象は組織内のすべての組織ユーザーです。 ・生徒保護者ユーザー一覧 　登録されている生徒…

出席時 氏名を最初にタップすると、タップした生徒名が読み上げられ（音声設定がオンの場合※１）、「タップした時刻」およびステータス「出席」が画面に表示されます。タップ後、１０秒間（※２）は再タップでキャンセルできます。キャンセルされなかった場合、ステータス「出席」が確定され、サーバーへの送信完了後に保護者アプリで情報を閲覧できます（※３）。 帰宅時 ステ…

CSVアップロードで生徒データの追加／更新を行うことができます。 アップロードするCSVファイルに存在しない生徒を削除対象とすることができます。 削除のみ行う場合は「生徒を一括削除したい」を参照してください。…

生徒ユーザーアップロード機能を利用し、生徒を一括削除することが可能です。

迷惑メールフォルダを確認し、返信がない場合は再度お問合せください。 組織アプリの「？」＞「チャットでお問合せ」から承ったお問合せは、営業時間内(平日10:00～18:00)に順次返信いたします。 返信が来ない場合は、以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダに入っていないか確認する。 　メールは「@tickets.chatplus.jp」のドメ…

※こちらは契約／請求管理の請求額通知のみご利用の企業様向けページです。 　スタンダードプラン（コンビニ収納や口座振替）をご利用の場合は契約／請求のページをご覧ください。 請求実行前確認が終わったら、請求実行を行います。…

ポイント追加方法は以下のとおりです。

生徒ユーザーの仮登録とは 生徒データのファイル連携（本登録）を待たずに、先行して保護者アプリを利用開始するための機能です。 入塾手続きの際、その場で保護者アプリ登録をご案内したい場合などにご活用いただけます。 ※本FAQは、生徒仮登録機能を利用されている企業様を対象としております。 …

使用済みのカスタマーコードを別の生徒で再利用することはご遠慮ください。 生徒ユーザーを新規で登録する際は、過去に一度も使用したことのないカスタマーコードを付与してください。 「既に削除されている生徒ユーザーです。削除を取り消しますか？」と表示される場合、既に別ユーザーで使用済です。 「いいえ」を選択し、別のカスタマーコードを付与して登録してください…

保護者登録削除では保護者アカウントの削除はできません。 組織アプリから行う保護者登録の削除は、保護者アプリから生徒の登録を解除するためのものであり、保護者のアカウント（メールアドレスとパスワード）は保持されます。 保護者から「既に登録されているメールアドレスです」と表示されて進めない等の問い合わせがあった場合は、対処方法が異なるため、以下をご案内ください…