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【口座振替J】保護者はお支払い情報を登録したと言っていますが、組織アプリを見ると口座未登録になっています。
金融機関の受付完了後、組織アプリの顧客口座に反映されます。 組織アプリに保護者が登録したお支払い情報が反映されるのは、保護者が指定した金融機関の受付完了後です。 それまでは対象生徒ユーザーの顧客口座は「口座未登録」のステータスになります。 多くの金融機関では登録の翌日(正午頃)に完了しますが、一部の金融機関では数日かかる場合があります。 関連…
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2026.05.15 -
2026.06.10 -
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学習カテゴリーの作成
①「学習管理」>「学習カテゴリー」を選択し、追加アイコンを選択します。 ②以下の項目を設定します。 ・並び順:0以上の整数 ・学習カテゴリー名:UTF-8で使用可能な文字 ③「完了」を選択します。…
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2024.03.19 -
2025.12.12 -
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学習グループの作成
①「学習管理」>「学習グループ」を選択し、追加アイコンを選択します。 ②以下の項目を設定します。 ・学習カテゴリー:選択します ・並び順:0以上の整数 ・学習グループ名:UTF-8で使用可能な文字 ③「完了」を選択します。…
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2024.03.19 -
2025.12.12 -
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「契約があるためユーザーを削除できませんでした」という内容のメールが来ましたがどうしたら良いですか?
「未実行」「入金待ち」「未入金」の契約があります。契約を終了させてください。 削除対象の生徒ユーザーに請求未実行・入金待ち・未入金の契約があり、削除ができなかった場合にお送りしているメールです。 契約状況の確認を行い、契約を終了させてください。 操作方法はこちらをご覧ください。 生徒ユーザー削除時の契約状況確認 ※メールに記載されている対象生徒…
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2024.08.09 -
2026.06.10 -
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