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仮登録した生徒ユーザーを本登録する

生徒ユーザーの仮登録とは 生徒データのファイル連携(本登録)を待たずに、先行して保護者アプリを利用開始するための機能です。 入塾手続きの際、その場で保護者アプリ登録をご案内したい場合などにご活用いただけます。 ※本FAQは、生徒仮登録機能を利用されている企業様を対象としております。 …

「チャットでお問合せ」から問い合わせをしたが、カスタマーサポートセンターから返事が来ない

迷惑メールフォルダを確認し、返信がない場合は再度お問合せください。 組織アプリの「?」>「チャットでお問合せ」から承ったお問合せは、営業時間内(平日10:00~18:00)に順次返信いたします。 返信が来ない場合は、以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダに入っていないか確認する。  メールは「@tickets.chatplus.jp」のドメ…

請求データ(CSVファイル)を作成し、アップロードする

※こちらは契約/請求管理の請求額通知のみご利用の企業様向けページです。  スタンダードプラン(コンビニ収納や口座振替)をご利用の場合は契約/請求のページをご覧ください。 請求データ(CSVファイル)を作成し、契約/請求管理メニューの「その他請求」画面で、CSVファイルをSchool Manager内に取り込みます。…

ポイント個人明細画面の説明

ログインしている所属以下の生徒の明細が確認できます。

複数の教室に所属している生徒の登録方法

複数の教室に所属している生徒はそれぞれの所属で生徒ユーザーを登録します。 この時、以下のように設定してください。 カスタマーコード:同一の値を設定 ユーザーコード:他のユーザーコードと重複がないように設定 ※同一のカスタマーコードを設定することで複数の所属に関する情報をまとめて見ることができる仕組みになっています。 ユーザコードとカ…

生徒ユーザーの所属(教室)を変更する

生徒の教室が移動になった場合は、管理者の方が以下の方法で行ってください。 教室の先生 変更の操作はできません。管理者に依頼をしてください。 管理者の方 組織アプリの生徒ユーザー>対象の生徒の>「生徒情報の変更」>「所属」を変更>「完了」 #校舎移動の方法 #生徒の教室変更 #教室移動 #所属変更…

生徒ユーザー情報を変更する

氏名や誕生日等、新規登録時の情報を変更できます。 所属の変更があった場合もこちらから変更してください。   ※移籍先が表示されない場合は管理者に依頼してください。 ユーザーコード・カスタマーコードの変更は、以前利用していたコードを再利用することはできません。 …

【管理者用】組織ユーザーの追加方法(ファイル連携利用なしの場合)

こちらは生徒ユーザー登録をファイル連携で行わず、組織アプリの「生徒ユーザー」メニューから生徒登録を行っている企業向けのページです。 組織ユーザーの追加(新規登録)は、FLENSカスタマーサポートセンターで承ります。 所属変更や削除は組織アプリから操作可能です。 【管理者用】組織ユーザーの所属・職階変更・削除 ※ファイル連携の企業はCSVファイ…

生徒ユーザーを削除する

予約機能画面の説明

ログインしている所属以下が追加したアイテムが一覧表示されます。 検索ボックスに件名等を入力し、Enterキーを押して検索します。 スペース区切りで複数の検索条件を指定した場合、指定した条件全てを満たす予約アイテムを対象とした結果が表示されます。 例.「面談 予約受付期間」で検索すると、「面談」が含まれ、指定した期間内と一部でも交差するアイテムを検索…