組織アプリ内の「チャットでお問い合わせ」からカスタマーサポートセンターへご連絡ください FLENSカスタマーサポートセンターから運営責任者の方にお送りしているメール（新機能アップデートやシステムメンテナンスのお知らせ等）の宛先を変更したい場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 ＜お問合せ方法＞ 組織アプリにログイン後、画面右上の「？」＞…

組織アプリログイン後「ホーム」またはユーザーIDの左の数字4桁をご確認ください。 School Managerに関するお問合せや設定等で組織IDのご記入をお願いすることがあります。 組織IDは組織アプリの以下2か所に表示されています。 ①組織アプリログイン後の「ホーム」 School Managerにログイン後、画面左上の「ホーム」に記載のある数…

■ライブラリカテゴリーの追加 ①「ライブラリ管理」＞「ライブラリカテゴリー」を選択し、右下にあるを選択します。 ②以下の項目を設定し、「完了」を選択します。 ・並び順：0以上の整数（半角） ・ライブラリカテゴリー名：UTF-8で使用可能な文字 ■ライブラリカテゴリーの削除・変更 設定したライブラリカテゴリーを削除する場合はを選択し…

生徒ユーザーの登録方法によってラベル（label）の削除方法が異なります。 ※ラベル名（label1等）の削除はできません。ラベル名の変更はこちらをご覧ください。 ■ファイル連携の場合：f_studentDataのlabel欄に生徒ごとに削除してください。 ■組織アプリの生徒ユーザーから生徒登録をしている場合：以下の操作方法を参照し、ラベル（l…

メディアカテゴリーは視聴権限の単位となります。 「メディアライブラリ管理」＞「メディアカテゴリー」を選択し、検索ボックスに「メディアカテゴリー」を入力し、Enterキーを押して検索します。

メディアグループは、メディアカテゴリーを細分化したグループです。 「メディアライブラリ管理」＞「メディアグループ」を選択し、検索ボックスに「メディアグループ」を入力し、Enterキーを押して検索します。

「メディアライブラリ管理」＞「メディア」からWinSCP経由で取り込みをしたmp4ファイルとメディアグループを紐付けてメディア設定します。

「メディアライブラリ管理」＞「メディア」からメディアの設定の変更・削除をします。 ■メディアの設定（変更） ①メディアの設定を変更する場合は、三角アイコンを選択後、編集アイコンを選択します。   ②CSVファイルアップロード 「ファイルを選択」から以下の設定で作成したCSVファイルを指定し、「完了」を選択してください。 ＜…