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2022.04.12 -
2025.02.20
生徒ユーザーの削除ができない(契約/請求機能)
生徒ユーザー画面で生徒ユーザーが削除日を過ぎても残っている場合、以下のことが考えられます。
原因)対象生徒の契約がまだ残っている(契約/請求機能を利用している場合)
契約/請求機能をご利用で、対象の生徒ユーザーに入金待ち・未入金・請求未実行の契約がある場合、生徒ユーザーの削除はできません。
以下の手順で生徒ユーザーの削除を行ってください。
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- 入金待ち・未入金を解消する
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入金状態は契約/請求画面の個人明細で確認できます。
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- 契約を精算済みの期間だけになるように調整する
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契約入力画面で対象生徒ユーザーの開始月・終了月の変更を行ってください。
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- 生徒ユーザーの削除を行う
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