通常、保護者様には保護者アプリから口座登録を行っていただきます。
Web手続きに対応していない金融機関を利用される場合など、特別な事情がある場合に限り、
以下の手順で「口座振替依頼書(紙)」による登録ができる場合がございます。
ご希望の場合はカスタマーサポートまでご相談ください。

※保護者アプリ登録のお願い
請求額の通知や閲覧は、保護者様のアプリ登録完了後に行えます。
請求実行前に、必ず保護者様へアプリのインストールと登録をご案内ください。

保護者アプリからの口座登録方法については以下を参照してください。
口座(お支払い情報)の登録/変更方法を教えてください」(保護者アプリFAQ)

 

  1. 口座振替依頼書を保護者から回収する

    保護者様へお渡しする口座振替依頼書の記入用紙が必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

  2. 依頼書の原本を保管用にコピーまたはスキャンする

    紛失やトラブル防止のため、原本のコピーに関しては必ず貴社で保管してください。

  3. 依頼書の内容を管理画面(組織アプリ)に入力する

    入力方法の詳細は以下のFAQをご参照ください。

    顧客口座:口座を登録する(一人ずつ登録)
    口座登録情報をCSVで一括変更する

  4. 依頼書の原本を集金代行業者へ郵送する

    口座振替の開始時期に合わせて、以下の期日までに必着で郵送してください。
    授受確認の可能な書留/レターパックプラス等で送付します。 
    ※普通郵便/レターパックライト/メール便は不可

    通常月:25日必着
    4月、12月:20日必着

    例)
    4月に口座振替を実施する場合は、3月25日必着
    5月に口座振替を実施する場合は、4月20日必着

    ※郵送方法詳細はカスタマーサポートよりご案内いたします。

  5. 毎月の請求実行を行う

    以下を参照して請求種別「口座振替J」を選択して請求実行してください。

    【管理者用】請求実行の流れ ※相殺の流れもこちら

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