メッセージを新規作成する

「メッセージ」画面から追加アイコンを選択します

①自所属の生徒が検索できます。検索ボックスに、生徒の「所属」、「学年」、「カスタマーコード」、「ユーザーコード」、「ユーザー名」等を入力して、Enterキーを押します。
②メッセージの対象とする生徒の詳細アイコンを選択します。
③メッセージの送信先を選択します。既定でその生徒に登録されている保護者にチェックが入っています。
送信したいユーザーにチェックを入れます。
④メッセージの件名を入力し、「次へ」を選択します。 

以下の項目を必要に応じて変更・入力します。

・状況
・担当者
・件名
・タグ（任意）
・メモ（任意）

画面右下「メッセージを入力」より入力します。
ファイルを添付することも可能です。
１つのメッセージにつき最大１０ファイルまで添付できます。
ファイルサイズは１ファイル２５MBまでとなります。

メッセージ内容を確認し、送信ボタンを押すと指定した保護者／生徒へメッセージが送信され、保護者へはプッシュ通知とメール通知、生徒へはプッシュ通知が送信されます（保護者／生徒が設定でOFFにしている場合には送信されません）

「送信後に解決済にする」を選択すると、状況が「解決済」に変更され保存されます。
既定値で7日後に該当メッセージ返信できなくなります。 メッセージが返信不可になると保護者／生徒アプリでは「このメッセージは終了しました」と表示され、該当のメッセージに対し返信ができなくなり、組織アプリでも返信できなくなります。
「解決済」後のメッセージ返信不可となる期日は、０～14日後で設定できます。
なお、0日後を1日後以上に変更することで返信可に戻すことができます。