※こちらは契約／請求管理の請求額通知のみご利用の企業様向けページです。
スタンダードプラン（コンビニ収納や口座振替）をご利用の場合は契約／請求のページをご覧ください。
請求実行前であれば、アップロードした内容をデータを削除／変更することができます。
1レコードずつ削除／変更する必要があるため、
削除対象レコードが多数ある場合は、カスタマーサポートまでお問合せください。
また仮にCSVファイルを修正し再アップロードした場合、上書きされずレコードが追加されます。
重複した内容が保護者アプリに通知される恐れがあるため、修正したCSVファイルの再アップロードは行わないでください。
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- 対象者のデータを表示する
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「契約請求管理」＞「その他請求」から契約月やユーザーコード等で検索し、対象のユーザーのデータを表示します。
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- データを削除または変更する
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＜削除の場合＞
削除
を押し、「この請求を削除しますか？」に「はい」を押すと削除できます。
「既に請求がなされているため請求を取消できません」と表示された場合は、既に請求実行済みで保護者に通知済みのため削除ができません。＜変更の場合＞
変更
を選択し、対象箇所を変更し、「完了」を押します。
「既に請求がなされているため請求を変更できません」と表示された場合は、既に請求実行済みで保護者に通知済みのため変更ができません。
